CS짱, 미소짱 대결 발표회 가져
고객접점부서인 영업소 직원 고객 체험담 발표
김대진기자 기자 / kn-kosung@newsn.com 입력 : 2008년 04월 15일
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한국도로공사 고성지사(지사장 윤성암)는 지난 10~11일 양일간 고객접점부서인 영업소 직원 및 지사직원 80여명을 대상으로 CS(고객만족)향상 교육과 더불어 객 체험담을 발표하는‘CS짱, 미소짱’대결 발표회를 가졌다.
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▲ 도로공사 직원들이 봄 꽃처럼 미소를 짓고 있다. |
이날 고객서비스 향상을 위한 서비스 마인드 형성, 고객응대요령, 접점근무자의 기본자세와 즐거운 직장 만들기 등 교육에 이어 각자의 체험담과 아름다운 미소를 뽐내는‘CS짱, 미소짱’발표회로 고객섬기기 교육효과는 물론 즐거운 직장 만들기를 몸소 체험하는 소중한 기회가 마련됐다. |
김대진기자 기자 / kn-kosung@newsn.com 입력 : 2008년 04월 15일 
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